Support ticket indienen
Over ons team
Iedere werkdag tussen 9 en 5 staan we voor je klaar om je te ondersteunen in het dagelijks gebruik van ons platform! Kun je in ons Helpcenter niet de juiste ondersteuning vinden? Of heb je een vraag of vermoed je dat er iets stuk is? Vul dan gerust dit formulier in. Je krijgt dezelfde dag nog een reactie van ons terug.
Welke ondersteuning is inbegrepen?
Inbegrepen
- Je voorzien van relevant materiaal
- Antwoorden op problemen die je kunt tegenkomen
- Oplossen van bugs
- Vragen waarbij we je bedrijfsprocessen moeten begrijpen
- Wensen voor mogelijkheden en functionaliteit binnen het platform
- Training en uitgebreide instructie
- Importeren van documenten
- Hulp bij het inrichten van een filter of velden in het CRM
Tips om ons te helpen
Hoe meer informatie je ons kunt geven, hoe sneller en beter wij kunnen helpen. Vul het Ticket type in om ons te laten weten of je een gebruikersvraag (Question), een nieuwe wens (Task) of een bugmelding (Bug) hebt. Je kunt ook laten weten wat de urgentie is door de prioriteit aan te geven
Gebruik in je omschrijving linkjes en voeg screenshots toe om ons snel naar de juiste plek te wijzen!